プライバシーポリシー

A2O LITE AIによる個人情報の収集、利用、共有および保護について。

最終更新日: 2026-10-18

はじめに

本プライバシーポリシーは、A2O LITE AI（以下「当サービス」「当社」）のウェブサイト、アカウント機能、決済機能、AI動画生成・編集サービスをご利用いただく際に、情報をどのように収集、利用、共有、保護するかを説明します。

A2O LITE AIは本ウェブサイトで使用する事業・サービス名称です。運営者に関するプライバシー上の通知は、support@a2oliteai.comにお送りください。

収集する情報

ご利用方法に応じて、以下の情報を収集する場合があります。

アカウント情報：氏名、メールアドレス、アカウント識別子、認証関連情報など。
ユーザーコンテンツ：AI生成のために送信された動画、画像、参照素材、プロンプト、生成設定、その他の素材。
生成・取引データ：タスクID、モデルの選択、解像度、見積もりまたは請求されたクレジット、生成状態、注文情報、関連するサービス記録。
利用・端末情報：ブラウザーの種類、端末情報、IPアドレス、日時、利用したページや機能、診断情報、セキュリティログ。
Cookieおよび類似の技術：認証、設定の保持、アクセス解析、セキュリティ、サービス運用に使用するもの。
決済関連情報：注文状況、購入金額、通貨、購入者のメールアドレス、決済事業者の識別子、返金状況。カード番号などの完全なカード情報は決済事業者が処理し、当サービスのサーバーには保存しません。

情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

アカウントの作成および管理。
AI生成・編集機能の提供。
生成に必要なメディアのアップロードと転送。
クレジットの見積もり、予約、請求、返還、残高表示。
買い切り商品の購入、決済、返金の処理。
カスタマーサポートおよびお問い合わせ対応。
サービスの信頼性の確保、不正利用・詐欺の防止、セキュリティの保護。
エラー分析、パフォーマンスおよびユーザー体験の改善。
法令上の義務の履行および利用規約の適用。

AI提供事業者とアップロード素材

A2O LITE AIは、動画生成にHiggsfield、参照画像の自動安全性チェックにFalなど、第三者のAIインフラを利用しています。

生成前に、実在の人物の顔を自動検出するため、参照画像をFalに送信する場合があります。適用される安全性チェックを通過した画像およびその他の素材、プロンプト、モデルのパラメーター、生成関連データは、処理に必要な範囲でHiggsfieldまたは明示された別のAI提供事業者に直接・間接的に送信される場合があります。

処理する権利のないコンテンツや機微な個人情報を含むコンテンツは、目的に照らして必要かつ適法な場合を除き、アップロードしないでください。

決済

決済はWaffo Pancakeを含む第三者の決済サービスを通じて処理されます。

決済事業者は取引のために必要な購入者のメールアドレス、注文ID、購入金額、通貨、支払い方法、不正防止情報、返金情報などを受け取る場合があります。

当サービスのサーバーには完全なカード番号を保存しません。

サービス提供事業者との情報共有

当サービスは個人情報を販売しません。

サービス運営に合理的に必要な範囲で、次の事業者などと情報を共有する場合があります。

HiggsfieldやFalなどのAIモデル、生成、安全性チェックの提供事業者。
Waffo Pancakeなどの決済事業者。
ホスティング、ストレージ、データベース、認証、メール、アクセス解析、監視、セキュリティの提供事業者。
法令で義務付けられる場合、または権利やユーザー、サービスを保護するために合理的に必要な場合の専門アドバイザーや当局。

これらの提供事業者は、お住まいの国とは異なる国でデータを処理する場合があります。

アクセス解析とCookie

サイトの利用状況を把握し、不具合の分析や改善を行うため、Google AnalyticsおよびPlausible Analyticsを使用する場合があります。有効な場合、各事業者は独自のプライバシーポリシーに基づいて技術的識別子、利用イベント、端末情報、IPアドレスに由来する情報、Cookie関連データを受け取ることがあります。

Cookieはブラウザーの設定から管理できます。一部のCookieを無効にすると認証やサービスの機能に影響する場合があります。

データの保存期間

法令、決済紛争、詐欺調査またはセキュリティ事故により長期保存が必要な場合を除き、以下の運用上の期間に従ってデータを保存します。

アカウント情報：アカウントが有効な間、および削除後最長90日間。
決済・取引記録：会計、税務、不正防止、紛争対応のため最長7年間。
カスタマーサポート記録：対応終了後最長2年間。
セキュリティ・診断ログ：最長12か月間。
生成タスクのメタデータ：履歴、課金照合、サポート、不正利用防止のため最長12か月間。
アップロード素材と生成結果：A2O LITE AIは、ポリシー上の目的だけのために追加の永久コピーを意図的に保持しません。ただし、第三者のAI事業者に送信された素材は、各事業者の運用・プライバシーポリシーに従って保持される場合があります。

適用される期間の経過後は、法的に保存義務がある場合を除き、合理的に可能な範囲で情報を削除または匿名化します。

国際的なデータ移転

当サービスは世界各地のインフラや第三者サービスを利用するため、情報がお住まいの国以外で処理される場合があります。

適用法令で求められる場合は、国際的なデータ移転に適切な保護措置を講じます。

データセキュリティ

暗号化されたネットワーク通信、アクセス制御、認証制御、本番環境へのアクセス制限など、個人情報を保護するため合理的な技術的・組織的措置を講じています。

ただし、いかなるシステムも完全な安全性を保証できません。

ご本人の権利と選択

お住まいの地域に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理制限、特定の処理への異議申立て、コピーの取得などの権利を有する場合があります。

対応している場合はアカウント削除も請求できます。

プライバシーに関する請求はsupport@a2oliteai.comへお送りください。対応前に本人確認をお願いすることがあります。

子どもの利用

A2O LITE AIは18歳未満の子どもを対象としていません。18歳未満によるクレジット購入や有料機能の利用を故意に許可することはありません。

本ポリシーに反して子どもの個人情報が提供されたと思われる場合は、当サービスにご連絡ください。確認のうえ適切に対応します。

法的開示および事業譲渡

法令、法的手続、適法な政府機関からの要請による場合、またはユーザー、公衆、当社の権利、サービスの安全を保護するため合理的に必要な場合、情報を開示することがあります。

合併、買収、資金調達、組織再編、売却などにサービスや資産が関係する場合、適用法令に従い情報がその取引の一部として移転されることがあります。

セキュリティ事故

個人情報に関するセキュリティ事故について適用法令上の通知義務がある場合、法定期限内に影響を受けるユーザーおよび関係監督機関へ通知します。GDPRが適用され、監督機関への通知が必要な場合は72時間以内に行います。

ポリシーの変更

サービス、提供事業者、法的要件、データ取扱い方法の変更に伴い、本ポリシーを更新する場合があります。上記の最終更新日が最新の改定日です。

重要な変更は、サービス内、適切な場合はメール、または本ページの更新によりお知らせします。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問や請求はsupport@a2oliteai.comへお送りください。